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F.A.Q.

O FAQ da Ontech TI contém respostas às perguntas mais freqüentemente enviadas pelos clientes para nossa equipe especializada.

NF-e GMS

O sistema esta homologado para emitir notas no meu estado?
• O software emissor de NF-e não necessita homologação especifica para cada estado, apenas o estado do Paraná necessita deste procedimento onde já estamos cadastrados.
• Possuímos clientes em todas as regiões do Brasil que usam o sistema sem problemas.

Posso usar o sistema em duas empresas diferentes?
• O licenciamento é feito em cima do CNPJ da empresa, de modo que cada empresa deverá adquirir uma licença.

Qual a diferença entre o GMS - NF-e e o software gratuito da SEFAZ?
• O GMS NF-e tem recursos exclusivos que o tornam uma opção bastante vantajosa em relação ao software gratuito da SEFAZ.
•  Amplo controle sobre o processo de emissão e recebimento de NF-e;
•  Armazenamento seguro das notas;
•  Importação de dados de faturamento;
•  Automatização de preenchimento e calculo de impostos;
•  Suporte Técnico;
•  Além de ser um sistema de gestão completo;
•  Entre estes e outros itens que fazem do sistema a melhor escolha para a sua empresa atender à obrigatoriedade da NFe.

 

Posso revender o software / ser um revendedor do software?
• Sim, temos uma tabela para revendedores.

Tem Mensalidade?
• Não.

Tem Suporte?
• Sim, Tem suporte gratuito por 10 dias mediante assinatura do contrato, após esse período o cliente que desejar suporte pode obter mediante uma contribuição.

Como é feito o envio do sistema?
• Pode ser feito o download do software clicando aqui.
• A licença é enviada por e-mail em até 24 horas após recebermos o comprovante e os dados de pagamento.

Como instalar e configurar o sistema para emissão da NF-e?
• A instalação é feita por você mesmo, seguindo as instruções do manual que pode ser baixada no site;
• Para emissão da NF-e, você deverá adquirir e instalar no seu computador um certificado digital tipo e-CNPJ;
• Logo que o certificado digital estiver OK, você deverá contatar a equipe de suporte e agendar horário, para que seja feita a integração do seu certificado com o sistema e assim iniciar as transmisões de NF-e.

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